Bülent Börekçilik

BÜLENT BÖREKÇİLİK İMALAT PAZARLAMA SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ 6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİ İŞLENMESİ VE SAKLANMASI HAKKINDA

MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını haiz olduğumuz BÜLENT BÖREKÇİLİK İMALAT PAZARLAMA SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra “Bülent Börekçilik” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) olarak, işbu Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’ni, Siz Değerli Müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl işlediğimiz hakkında Sizleri bilgilendirebilmek için hazırladık. “Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikamız” ve Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında detaylı bilgi almak için ayrıca “KVKK Politikamız” linkini tıklayabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Korunması ve İşlenmesine ilişkin her türlü sorunuz için; info@bulentborekcilik.com e-posta adresi ile bize ulaşabilirsiniz.

1. BÜLENT BÖREKÇİLİK HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYOR?

Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:

Kimlik ve İletişim	Ad-soyad, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, profil fotoğrafı, cep telefonu numarası, e-posta adresi, adres
Finans	Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler
Müşteri İşlem	Alışveriş/sipariş geçmişi, sipariş bilgisi, sipariş sayısı, aplikasyon kullanım bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi
Lokasyon	Lokasyon (konum) bilgileriniz

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ YÖNTEMLERLE TOPLANIYOR?

Kişisel verilerinizi internet sitemiz üzerinden, iletişim numaralarımızdan bize ulaştığınızda ya da şirketimize yaptığınız ziyaretlerinizde otomatik ve manuel yöntemler ile topluyoruz.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLARLA İŞLENİYOR?

Bülent Börekçilik olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla sadece yurtiçinde işliyoruz:

Kanunen zorunlu olduğumuz konularda (Bunun için 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu inceleyerek detaylara ulaşabilirsiniz.) yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için,
Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için başvurularınızı değerlendirmek ve talepleriniz doğrultusunda fiyat teklifi sunabilmek için,
Siz Değerli Müşterilerimiz ile iletişime geçebilmek ve ilişkilerimizin devamını sağlayabilmek için,
Sipariş ve ödemelerin alınması ile siparişlerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek için,
Bülent Börekçilik olarak tedarikçiler ile müşterilerimiz arasındaki iletişimi yürütebilmek için,
Ürün/hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimleri alabilmek ve değerlendirme yapabilmek için,
Talepleriniz ve Şikayetlerinizin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak ve bu konuda sizi bilgilendirebilmek için,
Faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde yürütebilmek için,
İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi için,
Siparişlerinizle ilgili ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerini yürütebilmek için.

4. BÜLENT BÖREKÇİLİK’İN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLERKEN DAYANDIĞI HUKUKİ SEBEPLER NELER?

Kişisel verilerinizi, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “Kişisel Verilerin İşlenme Şartları” Başlıklı 5. Maddesinde ifade edilen hukuki sebeplerden aşağıda yer alanlar kapsamında işliyoruz:

Hukuki Dayanağı	Kişisel Verinin İşlenmesine Örnek	Süreçte İşlenen Kişisel Veriler
*“Kişisel veri işlemenin Bülent Börekçilik ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.”*	Sipariş verdiğiniz ürünlerin adresinize ulaştırılması için ödemenin alınması, siparişin onaylanması ve ürününüzün teslim edilmesi.	Ad-soyad, adres, sipariş ve ödeme bilgileri.
*“Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi.”*	Ürününüzün teslim edilmesi üzerine, siparişinize ilişkin talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması.	Ad-soyad, müşteri ID, talep/şikayet bilgisi.
*“Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi.”*	Siparişiniz sonucunda fatura düzenlenebilmesi.	Ad-soyad, adres, fatura bilgileri.
*“Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.”*	Tercih ve ilgi alanlarınıza en uygun stand, reklam ve tanırım ürünlerinin ve diğer ürün seçeneklerinin size sunulabilmesi.	Müşteri ID, ürünlere ilişkin tercih ve ilgi alanları.
*“İlgili kişinin lokasyon verilerinin işlenmesine izin vermesi.”*	Kişi ve lokasyon eşleştirmesi yapılarak, ürün tesliminin yapılabilmesi, Adınıza fatura düzenlenebilmesi, Sipariş güvenliğinizin sağlanabilmesi, Sizinle iletişime geçilebilmesi.	Ad-soyad, lokasyon (konum bilgileri).

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ KOŞULLARDA ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILIR?

Kişisel verileriniz aşağıda yer alan yurtiçi taraflara aşağıda belirtilen amaçlarla aktarılır:

Bülent Börekçilik Dağıtıcıları, Kuryeleri, Nakliye Firmaları ve Tedarikçiler	Dağıtıcı, kurye ve nakliye firmaları ve tedarikçiler ile müşteriler arasındaki iletişimi yürütmek; müşteri sipariş işlemlerini yürütebilmek; dağıtıcı, kurye ve nakliye firmaları ve tedarikçileri siparişin teslim edileceği adres hakkında bilgilendirmek.
Yetkili Kişi, Kurum ya da Kuruluşlar	Yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlara bilgi vermek, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirmek, hukuki süreçleri yürütmek ve faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek.

6. 6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ NELERDİR?

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesinde Veri Sahibi olarak haklarınız şu şekilde düzenlenmiştir:

Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde ilgili kişi olarak her zaman Şirketimize başvurarak sadece kendiniz ile ilgili olarak ya da noterde düzenlenmiş ve açık bir şekilde bilgi edinme başvurusunda bulunma hakkına sahip vekiliniz;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BAŞVURU SÜRECİ

a. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Kişisel Verilerinizle İlgili Başvurularınızı,

Güvenli elektronik veya mobil imzanız ile Şirketimizin info@bulentborekcilik.com elektronik posta adresine veya;
Bilgi edinme veya Kanun’da sayılmış diğer haklarınıza dair talebinizin yer aldığı ıslak imzalı başvuru belgeniz ve Sizi tanımlayacak kimlik bilgileriniz ile birlikte iadeli taahhütlü Posta yoluyla Göztepe Mahallesi İnonü Caddesi No:122 Başkule Plaza Kat:17, 34218 Bağcılar, İstanbul, Türkiye adresine veya;
Kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usuller ile tarafımıza iletebilirsiniz.

b. Kanun’un 5.Maddesi 2. Fıkrasına Göre Başvurunuzda Olması Gereken Bilgi ve Belgeler Şunlardır;

Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza bulunması zorunludur.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası bulunması zorunludur.
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinin bulunması zorunludur.
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarasının bulunması zorunludur.
Talep konusunun bulunması zorunludur.

Yukarıda sayılan bilgilerden herhangi birinin eksik olması halinde ya da İlgili Kişinin talebinin Şirket tarafından anlaşılmaması halinde İlgili kişinin başvurusu Şirketimiz tarafından reddedilebilecektir.

c. Başvuru Tarihi, Kanun’un 5. Maddesinin 4. ve 5. Fıkralarında Şöyle İfade Edilmiştir:

Yazılı başvurularda, veri sorumlusuna veya temsilcisine evrakın tebliğ edildiği tarih,başvuru tarihidir.
Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.

d. Başvuru İçin Herhangi Bir Ücretlendirme Söz Konusu Mudur?

Başvurularınızın cevplandırılması için aşağıda Kanunen belirtilen ücretler dışında başka bir ücret talep edilemez.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. Maddesi 1. Fıkrasına göre, “İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1(Bir) Türk Lirası işlem ücreti alınabilir.”

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. Maddesi 2. Fıkrasına göre, Başvuruya cevabınız CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek kayıt ortamının maliyetini tarafınızdan talep edilebilir.

e.Cevap Verme Süresi

Şirketimiz, 6698 Sayılı Kanun’un 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin açık ve gerekli unsurları taşıması halinde en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, red nedeni/nedenleri yazılı olarak posta yoluyla veya elektronik posta yoluyla gerekçelendirilecek size iletilecektir.

8. BU BELGEYE BÜLENT BÖREKÇİLİK İNTERNET SİTELERİNDE YA DA SOSYAL MEDYA VE PLATFORMLAR ARACILIĞIYLA OKUMAM HALİNDE NE OLACAK?

Bu belgeyi internet ya da dijital ortamda onaylamam halinde işbu metnin açılması linkini sağlayan kutucuğun tarafınızca işaretlenmesi halinde bu belgenin tarafınızca ıslak imza altına alınmış gibi hüküm doğuracağını ve Şirket kayıtlarının esas alınacağını kabul etmiş sayılır.

KVKK Müşteri Aydınlatma Metni